via autopro.hu => eredeti post link
A „gold-plating” fogalma, vagyis az olyan munkák vagy funkciók hozzáadása, amelyeket az ügyfél nem kért, már régóta ismerős a projektmenedzserek számára. A jelenség mind a gyártóvállalatoknak, mind az ügyfeleknek fejfájást és veszteséget tud okozni.